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Termini e Condizioni

1) REQUISITI

Per acquistare i prodotti sul sito occorrerà registrarsi come utente,inserendo i dati anagrafici e i dati per le spedizioni, per avere una password d’accesso all’area privata.

2) FATTURAZIONE

Per l’emissione della fattura occorre indicare durante il processo di registrazione il tipo di cliente e farci espressa richiesta comunicandoci i dati per l'emissione del documento. Il cliente che si registra come Privato avrà emesso scontrino  fiscale.

3) PAGAMENTO

PayPal
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire 'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo.

  • Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
  • L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
  • In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.


Bonifico Bancario
Sistema di pagamento non on-line, con questo metodo verrà visualizzata la pagina che mostra i dati necessari per effettuare il pagamento. Non essendo un metodo di pagamento immediato, il venditore attenderà fino all’effettivo accredito dell’importo previsto prima di iniziare con la procedura di spedizione.

Contrassegno (o pagamento alla consegna)
una procedura molto semplice e sicura che implica la presenza del destinatario al momento della consegna. L'intero importo, con una sovrattassa di 6€, dovrà essere pagato al corriere ESCLUSIVAMENTE IN CONTANTI. Inoltre l'importo totale dell'ordine non potrà superare i € 999.99 (come da normativa anti riciclaggio)

4) SPEDIZIONE

Tracking della spedizione: Non appena il vostro oggetto viene spedito, riceverete una mail con un link alla pagina di monitoraggio della spedizione. Se la mail non arriva entro 24 ore, potete richiederci il codice spedizione contattandoci. Grazie a questo sistema potrete conoscere lo stato e la posizione delle spedizione sul territorio.

Tempi di imballaggio e spedizione: L'oggetto se disponibile viene spedito il giorno stesso o quello successivo al giorno di ricezione pagamento. Non vengono considerati come giorni lavorativi: il Sabato, la Domenica e tutti quei giorni che sul calendario sono in rosso. Per i pagamenti con bonifico, viene atteso il giorno di accredito del pagamento.

Imballaggio certificato: Tutte le spedizioni vengono effettuate con imballaggi idonei al contenuto e su determinati articoli,  potrebbero essere previsti costi aggiuntivi sulla spedizione dovuti all'utilizzo di contenitori speciali e prodotti per il trasporto.

5) DIRITTO DI RECESSO - ART. 64 D.LGS. N. 206 DEL 06/09/2005

Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, al Cliente (persona fisica che, nella stipulazione del contratto, ha agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) di OmniaPet è attribuito il diritto di recesso dal contratto.

 Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il Cliente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è riconosciuto solo in favore delle persone fisiche che, nella stipulazione del contratto, hanno agito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 30 giorni (naturali e consecutivi) dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati aperti dal consumatore e neppure alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Le uniche spese richieste al Cliente in caso di recesso sono quelle di rispedizione del prodotto.

 Il recesso non è validamente esercitato, e non dà perciò diritto al totale rimborso del prezzo, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:

  • mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso);
  • assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc);
  • danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
  • stato di conservazione del prodotto non normale.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...).

6) RECLAMI

Il cliente può presentare reclami a:

OmniaPet / HobbyZoo - Via Giantommaso Giordani, 41 - 71043 Manfredonia (FG)

email: info@omniapet.it

tel.: (+39) 0884 660472;

7) OBBLIGHI DELL'ACQUISTO

Il Cliente si obbliga, conclusa la procedura d’acquisto prevista, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella fase di spedizione ordine on-line. Ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione dell’art. 53 del D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005.

E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

E’ fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni.

OmniaPet si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8) CUSTODIA DEI DATI

I dati verranno custoditi da OmniaPet o dalle Società Associate alla stessa.

9) OFFERTE E EMAIL PUBBLICITARIE

OmniaPet promuove i suoi prodotti tramite il sito web ed email plublicitarie. Per tutti coloro che sono iscritti alla mailing list e desiderano non ricevere più email plublicitarie, inviare una mail a info@omniapet.it con la richiesta di cancellazione dalla mailing list promozionale.

10) INFORMATIVA SUI COOKIE

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